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攻堅克難的2024年，大有期貨邵陽營業部興產助產，一路向前，突破發展瓶頸，客戶權益首次突破1.1億元。
釘釘子，“聊出來”的信任
說到大有期貨邵陽營業部的客戶經理，“軸”是出了名的。
一次產業交流會，客戶經理添加了某產業客戶的微信。
從此，邵陽營業部便開始了服務之旅。其時，這位客戶已在其他期貨公司開戶交易。但邵陽營業部沒有“死心”，而是安排客戶經理經常給客戶分享公司的投研報告，提供各類咨詢。
“沒事常想著客戶，有機會就跟客戶聊一聊，總是有收獲的。”邵陽營業部并不隱瞞自己的“秘訣”。
了解到客戶是銅加工企業，客戶經理經常找銅產業相關的市場咨詢提供給客戶，推介客戶觀看公司與銅產業相關的直播。期間，銅的價格震蕩上漲，客戶經理利用自身經驗因勢利導，讓客戶認識到風險管理的必要性。
“剛開始，剃頭挑子一頭熱，客戶基本不回信息，不接電話。”該客戶經理回憶說，后來客戶認為有些信息對他有些幫助，偶爾回復一下，就順勢加快聯系頻率，一天天增強粘性。
一來二去，“聊出了”信任，雙方熟絡起來，客戶逐漸放下戒心，回信息及時了，接電話也熱情了。
時機成熟，邵陽營業部決定趁熱打鐵，由線上轉線下，當即去找客戶當面談。客戶電話一說“有空”，客戶經理便從邵陽輾轉前往省外，列車上做功課，腦子里打腹稿，讓客戶感到大有期貨熱情的服務，開戶入金，水到渠成。
大有期貨邵陽營業部經理段香梅表示，邵陽營業部堅持以釘釘子的精神，緊貼產業跑客戶、抓業務，發動“集體沖鋒”。截至2024年8月份，邵陽營業部產業新增客戶數量同比增加50%，由此助推客戶權益同比增加且權益結構不斷優化。
抓特色，“干出來”的優勢
“利用期貨工具，管理生豬產業管理，大有期貨遙遙領先。”
作為湖南省內最早開始探索和完善生豬產業價格保險機制的期貨公司，大有期貨并不“謙虛”地展示自身在生豬風險管理方面的實力。
對客戶而言，“看廣告，更要看療效。”
湖南是生豬出欄大省，而邵陽是全省生豬出欄排名前三的地市。置身其間，就要靠產業、助產業、興產業。
沿著這條思路，大有期貨在邵陽持續圍繞生豬發力——大商所產融基地“2+1”牽手工程試點項目落地，首次將中期協“訂單農業+期貨+金融”試點項目成功落地，舉辦4場次生豬相關產業風險管理培訓，覆蓋300人次；公司并與邵陽縣簽署戰略合作框架協議。
今天，生豬產業服務已是邵陽營業部的“看家本領”，在當地生豬養殖與貿易的朋友圈中小有名氣。
憑借項目的驅動力和影響力，配合從產業研究、套期保值和交割服務的全過程風險管理體系，大有期貨在邵陽打開局面、打響名氣，把一批具有影響力的知名生豬企業成功納入“服務區”，構筑起生豬龍頭企業-生豬貿易企業-生豬養殖戶的客戶集群，在邵陽樹起生豬產業風險管理的金字招牌。
大有期貨邵陽營業部經理段香梅透露，生豬產業服務作為核心業務，相關占比產業權益總規模的40%，新增產業客戶數量占比50%。并借助業務協同，大有期貨與當地政府、農業主管部門、保險機構等建立起廣泛深入的聯系。
啟聯動，“飛出去”的奇兵
大有期貨邵陽營業部積極利用業務資源和線索，按圖索驥，擴大產業服務半徑，密切關注著距離邵陽1800公里之外的河北唐山港進出貨物動態，為整體發展提供更加有力的支撐。
客戶經理經常“飛出去”搜索產業服務的機會，其任務很明確——開發黑色相關產業客戶。
今年三四月份，公司投研中心專程前往唐山，開展實地調研，并開展期權方面的培訓。
借助這扇窗口，大有期貨邵陽營業部成功開發了一批黑色產業客戶。今天，這扇為業務而開的窗口，也成為公司觀察產業動態的窗口。
“扎根邵陽但不局限于邵陽，突出生豬特色做強核心產業，拓寬外圍產業，才能更好地契合公司產業服務的整體策略。”段香梅對此有明確的思路。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。堅定沿著興產助產的路子，大有期貨邵陽營業部苦練內功、厲兵秣馬，誓言打一場產業服務的攻堅戰，打一個達成年度目標的漂亮仗。
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